Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site internet FREE ADDICT LASER®.
Ce site présente plusieurs centres indépendants spécialisés dans la laserothérapie. Chaque centre est responsable du traitement des données collectées via sa page dédiée et ses formulaires de contact ou de prise de rendez-vous.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Collecte et traitement des données
Types de données collectées
- Formulaires de contact : nom, prénom, email, téléphone, message
- Calendly : informations de prise de rendez-vous
- Avis clients (Elfsight) : données d'avis Google intégrées
- Cookies techniques : fonctionnement du site
- Cookies analytiques : statistiques de fréquentation
- Cookies publicitaires : Meta (Facebook) et Google Ads
Moyens de collecte
- Formulaires de contact présents sur les pages des centres
- Intégrations tierces (Calendly, Elfsight)
- Cookies et technologies similaires
- Pixels de suivi publicitaires (Meta, Google)
Responsables de traitement
Données collectées sur la page Free Addict Lens
Responsable : MENICHE WAFEA (Entrepreneur individuel)
SIREN : 791 449 184
Adresse : 17 rue Brazza, 62300 Lens
Contact : freeaddict.laser.rouen@gmail.com
Données collectées sur la page Free Addict Le Havre
Responsable : [Nom EI]
SIREN : 939 749 677
Adresse : 3 Rue du Chillou, 76600 Le Havre
Contact : freeaddict.laser.rouen@gmail.com
Données collectées sur la page Free Addict Rouen
Responsable : [Nom EI]
SIREN : 939 749 677
Adresse : 116 Pl. des Martyrs de la Résistance, 76100 Rouen
Contact : freeaddict.laser.rouen@gmail.com
Finalité des traitements
Finalités principales
- Gestion des demandes de contact
- Prise de rendez-vous
- Réponse aux questions des prospects
- Suivi de la relation client
Finalités secondaires
- Communication commerciale (avec consentement)
- Statistiques et analyses de fréquentation
- Amélioration de nos services
- Publicité ciblée (avec consentement)
Durée de conservation
Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de rendez-vous : 3 ans après la dernière consultation
Cookies techniques : durée de la session
Cookies analytiques/publicitaires : 13 mois maximum
Partage des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de la fourniture de nos services :
Sous-traitants techniques
- Hébergeur du site web
- Calendly (prise de rendez-vous)
- Elfsight (avis clients)
- Services d'emailing
Partenaires publicitaires
- Meta (Facebook, Instagram)
- Google (Google Ads, Analytics)
- Pixels de suivi et remarketing
Important : Aucune vente ou location de données à des tiers. Tous nos sous-traitants sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droits d'accès et de contrôle
- Droit d'accès : connaître les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger les données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
Droits d'opposition
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
- Droit de limitation : restreindre l'usage de vos données
- Retrait du consentement : à tout moment
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez directement le centre concerné via l'adresse email mentionnée dans les mentions légales :
- Centre de Lens : freeaddictlaser@gmail.com
- Centre du Havre : freeaddict.laser.rouen@gmail.com
- Centre de Rouen : freeaddict.laser.rouen@gmail.com
Gestion des cookies
Types de cookies utilisés
Cookies techniques
Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité)
Cookies analytiques
Statistiques de fréquentation et d'utilisation
Cookies publicitaires
Publicité ciblée et remarketing
Comment gérer vos cookies
Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via :
- Les paramètres de votre navigateur internet
- Les outils de gestion des cookies quand ils sont disponibles
- Les paramètres de confidentialité des plateformes (Facebook, Google)
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'usage de vos données personnelles, contactez directement le centre concerné.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 30/09/2025